Envíos
Política de Envíos de Ikal Couture
¡Gracias por comprar en Ikal Couture! Nos esforzamos por entregar tus artículos de moda de forma rápida y segura. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos:
1. Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos en España) tras recibir la confirmación de tu pedido. Recibirás una notificación por correo electrónico cuando tu pedido haya sido enviado.
2. Destinos de Envío
Realizamos envíos a toda España (incluidas las Islas Baleares) y a todos los países de la Unión Europea. Ten en cuenta que los envíos a Ceuta, Melilla y las Islas Canarias pueden incurrir en impuestos o tasas aduaneras adicionales, que serán responsabilidad del cliente.
3. Tarifas y Tiempos de Entrega
Trabajamos con empresas de transporte de confianza (como Correos o SEUR) para garantizar entregas puntuales. Los costes de envío se calculan en el momento del pago según tu ubicación. A continuación, te indicamos nuestras tarifas estándar y los tiempos estimados de entrega:
- España (Península y Baleares): 3,95 € (gratis en pedidos superiores a 70 €) | 2-4 días laborables
- Unión Europea: 9,99 € | 5-7 días laborables
Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar debido a festivos, condiciones meteorológicas u otras circunstancias excepcionales.
4. Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas rastrear el estado de tu paquete. Si tienes algún problema, contáctanos en ikalcouture@gmail.com
5. Envíos Internacionales (UE)
Para los pedidos dentro de la UE, no se aplican tasas aduaneras adicionales, pero respeta los tiempos de entrega indicados. Asegúrate de proporcionar una dirección de entrega correcta para evitar retrasos.
6. Paquetes Perdidos o Dañados
Ikal Couture no se responsabiliza por paquetes perdidos o robados una vez que el transportista los marque como entregados. Si tu paquete llega dañado, contáctanos en un plazo de 7 días en ikalcouture@gmail.com y te ayudaremos a resolverlo.
7. Devoluciones
Para más información sobre devoluciones o cambios, consulta nuestra Política de Devoluciones.
Contacto
¿Tienes alguna duda sobre los envíos? Escríbenos a ikalcouture@gmail.com
¡Estamos aquí para ayudarte!