Pagos

Política de Pagos de Ikal Couture

En Ikal Couture, nos esforzamos por ofrecer un proceso de pago seguro, sencillo y transparente.

A continuación, te detallamos nuestra política de pagos para que realices tus compras con total confianza:

1. Métodos de Pago Aceptados
Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito: Visa, MasterCard, American Express y Maestro.
  • PayPal: Pago rápido y seguro a través de tu cuenta de PayPal.

Todos los pagos se procesan en euros (€), la moneda oficial para transacciones en España.

2. Seguridad en los Pagos
Tu seguridad es nuestra prioridad. Utilizamos una pasarela de pago segura con encriptación SSL (Secure Socket Layer) para proteger tus datos personales y financieros. Ikal Couture no almacena información de tarjetas de pago; todas las transacciones son gestionadas por proveedores de pago certificados que cumplen con los estándares PCI-DSS.

3. Proceso de Pago

  • Los precios mostrados en nuestra tienda online se indican en euros.
  • El importe total, incluidos los gastos de envío (si aplica), se mostrará claramente antes de finalizar la compra.
  • Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido.

4. Problemas con el Pago
Si tu pago no se procesa correctamente (por ejemplo, debido a fondos insuficientes o datos incorrectos), te notificaremos por correo electrónico para que puedas intentar de nuevo o elegir otro método de pago. Los pedidos no se procesarán hasta que el pago sea confirmado.

5. Reembolsos
Los reembolsos se procesan según nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Generalmente, los reembolsos se realizan al método de pago original dentro de los 5-7 días laborables posteriores a la aprobación de la devolución. Para más detalles, consulta nuestra política de devoluciones.

6. Pedidos a Ceuta, Melilla y Canarias
Para pedidos enviados a Ceuta, Melilla o las Islas Canarias, ten en cuenta que el IVA puede no aplicarse, pero podrían generarse impuestos locales o tasas aduaneras, que serán responsabilidad del cliente. Los precios se ajustarán en el carrito según la ubicación.

7. Contacto
Si tienes alguna duda sobre los pagos o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Respondemos en un plazo de 48 horas.

  • Correo electrónico: ikalcouture@gmail.com
  • Formulario de contacto: contacto
  • Horario de atención al cliente: Lunes a viernes, de 10:00 a 17:00.


¡Gracias por elegir Ikal Couture para tus compras de moda!